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チラシや雑誌に広告を出すのはお金がかかります。広告以外でお金をかけずにお店の魅力を知ってもらうにはどうしたらよいでしょうか？　実はある条件をクリアすればお客様にとってあなたのお店はとても魅力的なお店になります。そしてお客様は自分から進んで口コミしたくなるというものです。その条件とは？

お客様が口コミしたくなる3つの条件

①エステティシャンがステキな人であること
②施術前と施術後の違いがはっきりとわかる技術を提供できること
③美容・健康についてお客様のためになる情報を常に提供すること
これらができる店には必ず人が集まります。上記の3つの条件を満たして満足されたお客様は、お店やエステティシャンのことをお友だちにお話しされるようになるでしょう。女性は他人の美についても敏感ですから、お話しをされなくても、違いに気付いたお友だちが「最近キレイだけどどうして？」と尋ねるでしょう。気付いてもらったことに嬉しくて、お客様はサロンのことを喜んでお話しくださるでしょう。
もしもあなたが初めてエステサロンに行く時、紹介者がいるお店といないお店とでは、どちらに行こうと思いますか？　初めて行くお店の場合、誰かがおすすめしてくれるお店の方が安心していくことができませんか？　さらに実際にその効果を目の当たりにしたら、余計に「そのサロンに行ってみたい！」と思うのではないでしょうか。

ちなみにお客様に口コミしてもらうためにこんな方法があります。ぜひトライしてみてください。

口コミしてもらうポイント―施術後の会話を活用
口コミしてもらうためにはお客様にどんなにこのサロンが良かったのかを印象付けなければなりません。その印象付けの最良のタイミングがあります。 一番のタイミングは、施術後すぐ、もしくはその後で自宅でのお手入れ法についてお客様にアドバイスする時です。

施術後」のタイミングが大事
施術前と施術後の違いにお客様が感動されている時こそが絶好のタイミングです。「いかがですか？施術前と施術後でどう変わったのかおわかりいただけますか？」おそらくお客様は違いに感動して、どう変わったのか喜びとともに感想をお話ししてくださるでしょう。そこであなたは「ありがとうございました。喜んでいただけて光栄です。私にとってお客様にそう言っていただけるのが何よりの喜びであり、やりがいです。もしもお友だちにも悩みを抱えている方がいらっしゃいましたら、ぜひご紹介ください」とお話ししてみてください。ただし、くれぐれもおしつけがましくならないようにお願いしてみてください。